情報システム導入

　情報システム開発には、全てゼロから開発するスクラッチ開発法と、出来合いのシステムを活用して開発するパッケージ活用型があります。過去はスクラッチ形が多かったのですが、最近はパッケージ型システムが多くなってきています。

　パッケージ型は、ある前提の業務標準に自社の業務をあわせることになるため、組織内に抵抗が多いのも事実です。しかし業務そのものが優位性に貢献するビジネスモデルを基本にしている企業以外は、通常の基幹業務では違いを出すことのメリットはあまりありません。むしろ変える事によるシステム開発費用等が過大になることの方が問題です。このような考えは、ＥＲＰの導入時に大きな議論になり、現在ではほとんどがパッケージ活用に移行しています。

　ただパッケージに合せればよいといっても、パッケージ自体が多様な業務方式対応を可能にしており、どの業務方式、パラメーターにセットするかは、ユーザー側で決める必要があります。パッケージ対応できる業務方式を理解した上で、ＢＰＲを行い、情報システムを導入すると良いでしょう。

　システム導入方法は、業務の姿の検討とシステムの検討を並行に行うスパイラルアップ型で相互性を取りつつ進めるのが良いでしょう。また要件とシステムの結果を確認しながらのＶ字型アプローチも発表されており、様々な手法で、効率よく、確実にシステム化を進める方法が考えられています。

　実際の開発の際には、その開発手法も含めて専門家と話し合いつつ進めてください。